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Posts Tagged ‘calidad’

excelenciaEl año 2012 ha sido un año de avances en el camino hacia la excelencia/certificación/acreditación siguiendo el modelo EFQM

Hemos seguido trabajando para reafirmar el sistema bibliotecario existente, reforzar la conciencia y actuación en liderazgo, hacer cambios en las competencias y coordinaciones, redefinir y reforzar las unidades organizativas centrales, establecer un esquema de trabajo de coordinación de servicios descentralizados y, teniendo en cuenta la estructura de la biblioteca, avanzar hacia un sistema organizativo más simplificado, pasando de 18 bibliotecas a 14.

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CARTA DE SERVICIOS

CartadeserviciosTe interesa:

Hemos procedido a la actualización de la Carta de Servicios de la BUVa. En ella podréis ver nuestro compromiso de calidad, deberes y derechos de los usuarios, servicios…. INFORMATE

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6638Salvando las interpretaciones y metodología de este tipo de estudios, así como los datos e indicadores empleados, el portal Universia , en su informe sobre el Analisis de la calidad de las Bibliotecas Universitarias españolas, nos adjudica un honroso nº 21 del ranking, entre 57 analizadas, de las más de 70 Bibliotecas Universitarias que formamos parte de REBIUN.

 Del analisis se deduce que las bibliotecas de las Universidades de pequeño tamaño y las de nueva creación dan mas la talla que las consideradas grandes como la Complutense, Barcelona, Sevilla o Granada que se sitúan en lugares bajos de la tabla, quizás debido a problemas estructurales y a una mayor dificultad para alcanzar algunos parametros que se consideran importantes en el informe.

 No obstante si comparamos nuestra Biblioteca con las de nuestro tamaño, lo que sería mas justo, y por tanto con las de tipo mediano, en la orbita de mas o menos 30.000 usuarios (sumando estudiantes, profesores, investigadores y personal), deberíamos decir que según los datos del ultimo anuario de REBIUN (2007), somos la penúltima en cuanto a presupuesto, estando  ligeramente por encima de Alcalá y siendo superados por Alicante, Castilla la Mancha, La Laguna, Las Palmas, Murcia, Oviedo,  Salamanca, y Santiago, en un apartado tan relevante.

 Esperemos que en el siguiente informe podamos ascender algún peldaño.

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